店铺码礼包（新客关注礼包）
配置赠券店铺码，让首次关注店铺的新顾客自动获得一份礼包。
内容最后核对：2026-09-17
这是什么
店铺码礼包（也叫新客关注礼包）是绑定在赠券店铺码上的活动。顾客扫描这个店铺码并首次关注店铺时，系统会自动把礼包里的优惠券发放到顾客的券包里。
小程序里的功能名称是店铺码礼包，工作台的入口叫店铺码礼包管理。
操作路径
商户工作台 → 店铺码礼包管理
创建活动
- 进入店铺码礼包管理，点击新建活动。
- 填写活动名称、开始日期、结束日期、礼包总份数和「领取后有效天数」。
- 选择领取规则：
- 仅首次关注领取：只有首次关注店铺的新顾客可以领取；
- 本活动每人限领一次：本店已有顾客也可以在本活动领取一次。
- 添加礼包内容。每个券项需要填写券名称、券类型（代金券、满减券、折扣券或兑换券）、券面权益和使用说明。一个活动最多 10 个券项，每个券项固定发放 1 张。
- 点击保存为草稿，或者点击保存并启用。
启用时会提示「启用后礼包内容、领取规则和开始日期将不可修改，系统会分配专用库存并生成活动码」。
活动内的专用券
礼包里的优惠券是活动专用券，不会出现在本店的普通优惠券列表里，也不能通过现场发券发放，只随礼包一起发放。
活动详情页可以做什么
在活动详情页可以：
- 查看礼包份数：总份数、已预占、已成功和剩余；
- 执行编辑、启用、暂停、恢复、增加份数、永久停用；
- 进入活动二维码查看赠券店铺码；
- 查看礼包领取明细。
暂停后顾客扫码仍然可以关注店铺，但不再发放礼包。永久停用是终态，已有资格仍会继续发放。
赠券店铺码
在活动详情页进入活动二维码可以查看赠券店铺码。顾客扫描后先关注店铺，再按领取规则获得礼包。
需要更换时可以点击重新生成活动码。重新生成后旧码立即撤销，顾客再扫旧码仍然可以关注店铺，但不会取得礼包。
领取明细与人工处理
礼包领取明细按状态筛选：全部、发放中、待人工、已发放、失败。列表显示顾客会员号、脱敏手机号、首次关注时间、已发放的券名和失败原因。
状态为待人工的记录可以点击人工重试，系统会复用原有的领取资格和幂等键重新发放整份礼包。
注意事项
- 礼包不会重复发放给同一位顾客，具体以活动的领取规则为准。
- 活动份数领完后，顾客扫码仍然会成功关注店铺，只是不再获得礼包。
- 活动启用后，礼包内容、领取规则和开始日期不能再修改。需要调整时，复制活动为一个新的独立草稿。
- 顾客加入店铺本身不受礼包库存影响：礼包发不出去，不会影响顾客成功关注店铺。