邀请奖励管理
配置老顾客邀请新顾客的奖励活动，并查看邀请结果。
内容最后核对：2026-09-25
操作路径
商户工作台 → 邀请奖励管理
这是什么
邀请奖励活动用于鼓励老顾客把店铺分享给新顾客。新顾客通过分享加入店铺后，邀请人和新顾客会同时获得门店配置的奖励券。
创建活动
温馨提示：推荐活动需使用已创建的优惠券，请前往「优惠券管理」创建或管理。
- 进入邀请奖励管理，在活动页签点击新建推荐活动。
- 填写活动名称、开始日期和结束日期。
- 选择邀请人奖励和新顾客奖励使用的优惠券。
- 设置奖励组数（活动总共可以发放多少组奖励）和每人上限（每位邀请人最多可以拿到几组奖励）。
- 点击保存为草稿，或点击保存并启用。
启用时会提示「启用后活动奖励模板、奖励组数、每人上限和活动规则将不可修改，后续只能暂停或结束」。
活动状态与操作
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 草稿 | 还在编辑中，未生效 |
| 已排期 | 已启用，但还没到开始时间 |
| 进行中 | 活动正在进行 |
| 已暂停 | 被手动暂停 |
| 库存不足 | 奖励券的库存已经用完，活动自动暂停 |
| 模板不可用 | 活动奖励所用优惠券不可用，活动自动暂停 |
| 已结束 | 活动已经结束 |
活动行上会显示剩余 X/Y 组和每人上限 Z，并按状态提供启用、暂停、恢复、结束操作。
查看邀请记录
切换到记录页签，可以查看每一次邀请的结果，包括活动名称、奖励状态、邀请人和时间。
注意事项
- 奖励双方同时发放。邀请人和新顾客的奖励在同一个事务中处理，要么都成功，要么都不发放，不会只发一边。
- 奖励发放失败时，活动会自动暂停并通知商户，处理后再恢复。
- 同一位顾客第一次加入同一家店只计算一次邀请关系。
- 新顾客加入店铺本身不受奖励库存影响。奖励库存不足时，顾客仍然成功加入，只是这次不发奖。