操作记录

操作路径 ​

商户工作台 → 记录（底部导航）

这是什么 ​

操作记录是门店所有关键业务动作的审计记录，包括发券、核销、撤销核销、作废优惠券、推荐奖励和补库存等。记录不可编辑、不可删除。

操作步骤 ​

1. 打开商户工作台，点击底部导航的记录。
2. 列表默认按操作时间倒序排列，只显示当前店铺的记录。
3. 点击右上角的筛选，可以按日期、类型、人员、优惠券和状态组合查询。
4. 点击任意一条记录进入详情。

记录详情包含的内容 ​

• 记录编号、所属商户、所属店铺；
• 业务类型、操作结果、操作时间；
• 操作人员和操作当时所处的角色；
• 操作来源（系统、平台代运营或商户端小程序）；
• 业务详情。

从记录中可以发起的操作 ​

• 核销记录：在核销后 24 小时内可以发起撤销核销，需要填写原因。详情页会给出对应入口和说明。
• 其他业务类型：记录只用于查看，不提供修改入口。

注意事项 ​

• 记录里展示的是操作发生当时的信息。人员、角色或关联的优惠券后来发生变化时，记录仍然保留当时的快照。
• 关联的优惠券被永久停用时，记录仍然可以查看。
• 查看操作记录需要记录查看权限。没有权限时看不到入口，或者列表提示无查看权限。

相关阅读 ​

• 撤销核销
• 作废已发优惠券