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顾客侧使用流程:商品权益

了解顾客如何查看商品、领取权益并到店使用。

内容最后核对:2026-09-25

本文目录

浏览本店商品 ​

从顾客首页已加入的当前门店进入 本店商品,可浏览商品列表、按分类筛选并打开详情。商品页显示标价、可选优惠价、说明、剩余库存、本人剩余可领次数、有效期和叠加规则。

商品仅在本店商品目录中展示;页面仅向当前门店有效会员显示。门店暂不可用、商品库存已领完或已达到个人限领时,仍可能看到商品信息,但领取按钮不可用。

领取权益券 ​

  1. 打开商品详情,核对商品权益、使用说明、有效期和可领状态。
  2. 点击“领取权益”,确认领取。
  3. 领取成功后选择进入“我的优惠券”,打开新券查看券码、二维码、有效期及当前状态。若当前门店没有“本店商品”入口,表示该入口暂未向此门店开放,请咨询门店。

领取商品权益券不等于购买商品、付款或预约。 领取不会创建订单、收款或预约;价格用于商品展示并冻结在领取时的券权益信息中。

领取时会再次核对门店状态、商品是否仍可领取、库存和个人限领。列表显示的库存是读取时的状态,可能在点击前发生变化;若失败,请按页面提示刷新并查看实际可领状态,不要把失败当作已经领到。

在券包中使用 ​

商品权益券沿用现有“我的优惠券”券包、券码和到店扫码核销方式。核销资格依据这张券自己的有效期、状态及现有门店规则判断;商品后来暂停或停用,不会改写已领取券的冻结权益。

商品创建中的“是否可与其他优惠券叠加使用”仅决定商品权益券展示的使用规则:开启时显示“可与本店其他优惠券叠加使用”,关闭时显示“本权益不可与其他优惠券同时使用”。它不限制系统实际核销多少张券,也不代表系统会计算多张券组合或阻止第二张券核销。