管理积分兑换券
创建和管理积分兑换券、库存及顾客兑换记录。
内容最后核对:2026-09-25
操作入口
商户工作台 → 积分管理。积分管理页包括 门店积分比例、积分兑换券 和有权限时可见的 顾客兑换记录。
创建和管理兑换券
在“积分兑换券”中创建兑换券,设置兑换所需积分、权益内容、库存、每位顾客累计限兑次数,以及顾客兑换后取得的券有效期。兑换券与普通营销优惠券分开管理,不会混入普通优惠券的发放列表。
兑换券可保存为草稿、首次上架、下架、重新上架、补库存或归档。首次上架后,影响权益和兑换条件的配置会被冻结;如需调整,应按页面支持的生命周期操作处理。归档是终止状态,不能恢复或继续补库存。已发到顾客券包的券仍按领取时冻结的权益和有效期处理。
顾客兑换记录显示本店成功兑换事实,不等同于优惠券核销记录。兑换所得券沿用现有顾客券包、券码和到店扫码核销流程。
积分兑换券仅限门店负责人(老板或店长)管理;普通店员不能创建、上下架、补库存或归档积分兑换券。具体可用操作由当前门店及账号角色决定。
顾客兑换条件、积分扣除及失败状态见顾客使用积分兑换。